FAQ

كيف أعرف أنه تم تأكيد الطلب ؟ 

بعد اختيار القطعة وتحديد المقاس المناسب واختيار طريقة الدفع والسداد سيصلك رسالة على الإيميل بتأكيد الطلب يحتوي على رابط تتبع الشحنة .

كم مدة الشحن المتوقعة ؟

خارج المملكة عن طريق DHL من ٤ الى ٦ ايام عمل

داخل المملكة عن طريق أرامكس من ٤ الى ٥ ايام عمل

 ( بدون يوم الجمعة )

كيف أتتبع شحنتي ؟

الدخول على رابط تتبع الشحنة الموجود في إيميل تأكيد الطلب المُرسل سابقًا ، ومن ثم تتبع الطلب عن طريق رقم الشحنة الموجود .

هل يوجد خدمة تفصيل خاص ؟ أو تعديل على المقاسات الموجودة ؟

لا ، لا يوجد تعديل لذلك نرجو التأكد والاطلاع على دليل المقاسات الموجود في الموقع  .

أنا من خارج  السعودية ولم ينجح معي إتمام الطلب عن طريق موقع سلة ، ماذا أفعل ؟

نرجو منكِ التواصل معنا عن طريق الواتساب- خدمة عملاء

لعمل رابط طلب خاص بك .

نُخلي مسؤوليتنا من أي متاجر مُقلِدة

جميع المعروض من تنفيذنا و تصورينا

How do I know if my order is confirmed?

After selecting your item, choosing the right size, and completing the payment process, you will receive a confirmation email that includes a tracking link for your shipment.

What is the estimated shipping time?

• International (via DHL): 4 to 6 business days
• Within Saudi Arabia (via Aramex): 4 to 5 business days
• (Fridays are not considered business days)

How can I track my shipment?

You can track your order using the tracking link provided in the confirmation email. Use the tracking number included in the email to follow up on your shipment status.